Politique de confidentialité

Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten

Version aktualisiert am 24. November 2023

www.eracbd.com
KXI Group, „das Unternehmen“
Art der Website: E-Commerce

Bei Era CBD legen wir großen Wert auf die Grundsätze der Ehrlichkeit und Transparenz. Wir sind bestrebt, eine solide und dauerhafte Beziehung zu unseren Verbrauchern aufzubauen, die auf Vertrauen und gegenseitigem Interesse basiert. Ein Teil dieser Verpflichtung besteht darin, Ihre Privatsphäre und Ihre Entscheidungen zu schützen und zu respektieren. Die Achtung Ihrer Privatsphäre ist für uns ein wesentliches Anliegen. Aus diesem Grund finden Sie nachstehend unsere gesamte Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz vom 6. August 2004; Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden auch „DSGVO“ genannt).

UNSER ENGAGEMENT ZUM SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN

1. Sammlung von Informationen

Era CBD ist davon überzeugt, dass Sie als Verbraucher im Mittelpunkt unseres Handelns stehen. Deshalb ist es für uns wichtig, Sie kennenzulernen, um Ihnen maßgeschneiderte, auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Leistungen anbieten zu können. Und wir wissen, dass viele von Ihnen gerne mit uns in Kontakt treten. Aus all diesen Gründen gibt es viele Möglichkeiten, wie Sie uns Ihre personenbezogenen Daten mitteilen können. Diese sind in unserer Datenschutzerklärung aufgeführt:

1.1 Persönliche Daten

Wenn Sie auf unserer Website einen Einkauf tätigen oder sich für unseren Newsletter anmelden, erheben wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, um Ihre Bestellung abzuschließen, abzuwickeln und nachzuverfolgen. Ihre Bestellung, Verwalten Sie die Zahlung Ihrer Bestellung und bewerten Sie Ihre Zufriedenheit gemäß den in Europa geltenden DSGVO-Vorschriften.

1.2 Zahlungsinformationen

Es wird darauf hingewiesen, dass die Daten zur Zahlung (Kreditkartennummer/Paypal-Informationen/Bankdaten) nicht durch uns, sondern direkt durch die Zahlungsdienstleister erhoben werden.

1.3 Informationen zu CBD

Um die Einhaltung CBD-spezifischer Vorschriften in Europa sicherzustellen, erfassen wir möglicherweise Informationen zum Alter und zum geografischen Standort, um die Konformität und Rechtmäßigkeit unserer Produkte sicherzustellen.

2. Nutzung der Informationen

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Ihnen einen effizienten Kundenservice zu bieten, Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren und alle geltenden europäischen Gesetze und Vorschriften einzuhalten.
Bei der Datenerhebung kennzeichnen wir erforderliche Felder mit einem Sternchen. Einige der Daten, die wir von Ihnen erfragen, sind für uns aus folgenden Gründen unerlässlich:

• Die Erfüllung des Vertrags, den wir mit Ihnen geschlossen haben (z. B. zur Lieferung von Waren, die Sie auf unserer Website gekauft haben);
• Bereitstellung der Dienstleistung, die Sie von uns angefordert haben (z. B. um Ihnen einen Newsletter zuzusenden);
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Rechnungsstellung).

Wenn Sie mit einem Sternchen gekennzeichnete Felder nicht ausfüllen, kann dies Auswirkungen auf unsere Fähigkeit haben, Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten.

3. Schutz von Informationen und Sicherheitsmaßnahmen

3.1 Sicherheitsmaßnahmen

Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitsprotokolle, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Dazu gehören die Verschlüsselung sensibler Daten, eingeschränkter Zugriff auf Informationen und regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zu bewährten Sicherheitspraktiken.
Um Ihren Schutz zu gewährleisten, haben wir spezielle Maßnahmen ergriffen:

Datenverschlüsselung: Alle zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragenen personenbezogenen Daten werden mithilfe sicherer Protokolle verschlüsselt, um die Vertraulichkeit sensibler Informationen wie Zahlungsdetails zu gewährleisten.

Eingeschränkte Zugangskontrolle: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist streng auf diejenigen Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer spezifischen Aufgaben benötigen. Um die Sicherheit weiterhin zu gewährleisten, werden die Zugangsberechtigungen regelmäßig überprüft.

Schulung der Mitarbeiter : Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig zu bewährten Sicherheitspraktiken im Datenschutz geschult. Dazu gehört die ständige Kenntnis potenzieller Bedrohungen und Sicherheitsprotokolle.

3.2 Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Die Aufbewahrungsfrist kann je nach den konkreten Zwecken der Verarbeitung variieren:

Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung: Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung auf;
Wenn Sie dem Erhalt von Marketingmitteilungen zustimmen, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder beantragen, keine Marketingmitteilungen mehr zu erhalten;
Geolokalisierungs- und altersbezogene Daten, die erhoben werden, um die Einhaltung der CBD-bezogenen Vorschriften sicherzustellen, werden für den Zeitraum aufbewahrt, der zum Nachweis dieser Einhaltung erforderlich ist;
Wenn Sie über die Verfügbarkeit eines Produkts informiert werden möchten, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten 3 Monate lang ab der zu diesem Zweck an Sie gesendeten Benachrichtigung auf;
Wenn Cookies auf Ihrem Computer abgelegt werden, speichern wir Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung ihres Zwecks erforderlich ist (z. B. für die Dauer einer Sitzung bei Warenkorb-Cookies oder Sitzungs-ID-Cookies). örtlichen Vorschriften und Anweisungen.

Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfrist werden wir alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten sicher zu löschen oder zu anonymisieren, es sei denn, eine weitere Aufbewahrung ist für gesetzliche Verpflichtungen, zur Streitbeilegung oder aus anderen legitimen Geschäftsgründen erforderlich.

4. Informationsaustausch

Wir bieten oder verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Diese Vertraulichkeitsrichtlinie bezieht sich ausschließlich auf die Website: www.eracbd.com und gilt nicht für andere Websites, Seiten oder Online-Dienste, die über Hyperlinks erreichbar sind, auch wenn diese dort veröffentlicht sind. In diesen Fällen liegt die Datenverwaltung in ihrer Verantwortung.

4.1 Kategorien von Dritten, mit denen Daten geteilt werden

Wir können Ihre Daten an Dritte wie Zahlungsdienstleister, Transportunternehmen, Regierungsbehörden, Suchmaschinen oder soziale Netzwerke weitergeben, jedoch nur in dem Umfang, der für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist und mit Ihrer Einwilligung.

5. Rechtmäßigkeit und Haftung

Aufgrund der besonderen Beschaffenheit unserer CBD-Produkte verpflichten wir uns zur Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften in Europa. Wir können Informationen an die zuständigen Behörden weitergeben, um die Rechtmäßigkeit unserer Aktivitäten sicherzustellen.

6. Cookies

Wir verwenden Cookies, um Ihr Surferlebnis auf unserer Website zu verbessern. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, dies kann jedoch Auswirkungen auf einige Funktionen der Website haben.

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren, deren Löschung zu verlangen oder der Verarbeitung zu widersprechen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@eracbd.com.

8. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden mit aktualisiertem Datum auf dieser Seite veröffentlicht.

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung zu. Bei spezifischen Fragen oder Bedenken im Zusammenhang mit dem Verkauf von CBD in Europa kontaktieren Sie uns bitte unter contact@eracbd.com.

Um Ihre Rechte und Pflichten besser zu verstehen, können Sie auch die Website der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés konsultieren www.cnil.fr.